كيف كانت تجارب المستخدمين الأولى لمكالمات الواي فاي في مصر؟
كيف كانت تجارب المستخدمين الأولى لمكالمات الواي فاي في مصر؟
بمجرد انطلاق خدمة مكالمات الواي فاي اليوم في مصر، بدأت معها التساؤلات حول كيفية تفعيلها،
والهواتف التي تتيح هذه المكالمات. لكن كيف كانت التجارب الأولى للمكالمات اليوم بعد إطلاق الخدمة،
في هذا التقرير نجري تجربة معايشة للمكالمات، وكيف جاء تقييم التجارب الأولى لدى المستخدمين اليوم.
كيف كانت تجارب المستخدمين الأولى لمكالمات الواي فاي في مصر؟
ضمن الملاحظات في إجراء التجربة الأولى لمكالمات الواي اليوم في مصر في يومها الأول،
الأمر لا يختلف تمامًا عن أي مكالمة من هاتفك الشخصي، بعد تفعيل الخاصية عبر إعدادات الهاتف
تبدأ مباشرة في الاتصال بأي رقم تفضله عبر الأرقام المسجلة على هاتفك،
وفي حالة لم تتوفر شبكة كافية من شركة الاتصالات الخاصة بك، تستطيع إجراء الاتصال بكل سهولة في حالة اتصالك بشبكة واي فاي قوية.
لا يوجد أي اختلاف بينها وبين الاتصالات التي نجريها يوميا جميعنا، الفارق الوحيد هو وجود بديل في حالة وجودك بمكان لا تتوفر فيه شبكة.
خطوات تفعيل مكالمات الواي فاي على هاتفك
تدخل إلى إعدادات الهاتف من ثم تختار التطبيقات، يليها اختيار الهاتف ثم مكالمات الواي فاي،
كذلك يمكنك الدخول على تطبيقات شركات الاتصالات، والضغط على مكالمات الواي فاي
ومباشرة تنسدل قائمة عن تفعيلها على هاتفك وارشادك بالخطوات لتفعيلها.
تجارب المستخدمين لمكالمات الواي فاي في أول أيام إطلاقه
في حديثه عن تجربته الشخصية مع خدمة المكالمات عبر الواي فاي، قال المهندس إسلام أحمد
إن الخدمة كانت فارقة بالنسبة لي، لأنني إذا كنت في مكان لا يوجد فيه شبكة قوية، أستطيع الآن التحدث بشكل طبيعي عبر الواي فاي.
وعن جودة المكالمة قال أنها تختلف حسب جودة الشبكة، ولكن بشكل عام،
كانت الخدمة فعلًا حلًا لمشاكل ضعف الشبكة في أماكن كثيرة، مُتابعًا إن تفعيل الخدمة كان سهلًا جداً،
حيث استخدمت تطبيق شركة الاتصالات الخاصة بي، الذي يقوم بالتحقق من جاهزية الشريحة والهاتف لتشغيل الخدمة. وجربتها فوراً،
لأنني مهندس اتصالات وكانت الخدمة متاحة في العديد من الأماكن،
وبالفعل كنت أتمنى لو يتم تفعيلها في مصر منذ فترة. والأهم من ذلك، أن المكالمات تتم بنفس سعر المكالمات العادية».
وفي تجربة أحمد علاف، أحد المستخدمين الذين جربوا الخدمة اليوم، قال
تجربتي مع خدمة المكالمات عبر الواي فاي كانت جيدة جدًا. أنا فعلت الخدمة بكل سهولة من خلال تطبيق الشركة على هاتفي، أجريت المكالمة بشكل طبيعي،
وهي مناسبة جدًا في الأماكن التي كنت أواجه فيها ضعفًا كبيرًا في تغطية الشبكة. فا تعتبر الخدمة فعلاً حلت لي مشكلة كبيرة.
تساؤلات حول مكالمات الواي فاي خدمة VoWiFi
المهندس محمد عبدالمنعم، أحد المهندسين المتخصصين في مجال الاتصالات،
شارك تجربته الخاصة مع «المصري اليوم»، وشرح كيفية عمل الخدمة للمستخدمين الذين قد لا يزالون غير متأكدين من كيفية استخدامها.
وأكد «عبدالمنعم»، أن خدمة VoWiFi تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات عبر شبكة الواي فاي
بدلاً من الاعتماد على شبكة الهاتف المحمول. ويعتبر هذا الأمر مفيدًا في الأماكن التي تفتقر إلى تغطية شبكة الهاتف،
بشرط أن يكون الهاتف المحمول داعمًا لهذه الخدمة وأن تكون مفعلة من قبل مزود الخدمة.
وأوضح «عبدالمنعم»، أن الخدمة تعمل بشكل تلقائي عبر الشبكة الأقوى بين الواي فاي وشبكة الهاتف المحمول،
بحيث لا يحتاج المستخدم إلى تدخل يدوي لاختيار الشبكة، مما يسهل استخدام الخدمة.
وأضاف أن الخدمة تعمل بكفاءة حتى في غياب شبكة الهاتف المحمول، بشرط وجود اتصال جيد بالإنترنت عبر الواي فاي.
وقال «عبدالمنعم»، إن هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص للأشخاص الذين يعانون من ضعف الشبكة في الأماكن مثل الأنفاق أو مواقف السيارات، أو أي مكان يصعب فيه وصول الخدمة بشكل جيد.
وفيما يتعلق بالتفاعل مع الأشخاص الذين لا يستخدمون خدمة الواي فاي، أكد «عبدالمنعم»، أن المكالمة يمكن أن تتم مع أي شخص، بغض النظر عن ما إذا كان يستخدم خدمة VoWiFi أم لا. كما أشار إلى أن تكاليف المكالمة لا تختلف عن المكالمات العادية، حيث يتم احتسابها ضمن باقة البيانات.
أما عن جودة الصوت، فأشار إلى أن الصوت يعتمد بشكل كبير على جودة شبكة الواي فاي، التي يفترض أن تكون أفضل من المكالمات عبر شبكات 2G و3G. ومع ذلك، لفت إلى بعض المشاكل التي قد تواجه المستخدمين، مثل عدم وصول الرسائل النصية (SMS) في بعض الشركات، وهو أمر يعتمد على مزود الخدمة.
وفيما يتعلق بالأمان، طمأن مهندس الاتصالات محمد عبدالمنعم المستخدمين بأن المكالمات عبر الواي فاي تتم بنفس مستوى الأمان والتشفير الذي تتمتع به المكالمات العادية عبر شبكة الهاتف المحمول، مما يجعلها آمنة تمامًا للاستخدام.
كذلك ذكر أنها لا تحتاج لتطبيق ليتم استخدامها مثل ماسنجر أو واتساب وغيرها من التطبيقات التي تتيح المكالمات عبر الإنترنت.
